010-5725-3865

客服主管

发布时间:2017-04-28 用户来源: 返回上一级

岗位职责:

         1、 菜单库管理

         2、 客户现场服务

         3、 合作企业餐品检查

         4、 降低总体丢单率

         5、 客户危机处理

         6、 客户应急处理

         7、 客户用餐现场照片库的建立和更新工作

         8、 所有合作企业菜单的审核及修改工作

         9、 统计当月客诉量,及次月重点检查督导项

         10、 辅助销售客户的维护,同时维护公司重点客户

 

任职要求:

         1、大专及以上学历;

         2、良好的人际交往能力,优秀的沟通能力;

         3、较强的工作积极性和主动服务的意识,有上进心和责任心;

         4、有餐饮行业经验者优先;

         5、有带团队经验,客服经验者优先。

工作地址:

         北京市海淀区海淀大街38号711-715室

联系方式:hr@chifaner.com  010-87253765

Copyright©2017 北京饭通天下科技发展有限公司 版权所有